Home :: GY.I.K - Gyakran Ismételt Kérdések

GY.I.K - Gyakran Ismételt Kérdések

Miért vannak ilyen jó áron az új, márkás ruhák? Esetleg nem eredetiek?

Áruházunkban természetesen minden termék eredeti (erre garanciát vállalunk). A kedvező ár kínálatunk outlet jellegéből fakad. Ugyanis az outlet ruhák (legtöbbször mérethiányos, egy-egy darabos termékekről van szó) a gyártók túltermeléséből keletkeznek, ez magyarázza, hogy a bolti árhoz képest jóval kedvezőbb áron tudjuk forgalmazni őket!



Mennyibe kerül a kiszállítás?

  • előre utalás és utánvét esetén személyes átvétellel, egy általad választott Pick-Pack Ponton 890 Ft,
  • előre utalás után futárszolgálattal (DPD) történő szállítás esetén 990 Ft,
  • utánvét futárszolgálattal (DPD) 1290 Ft (a csomag átvételekor fizetendő),
  • ajánlott levélként, előre utalás után 740 Ft (ajánlott levélként csak egy terméket tudunk postázni).

15 000 Ft feletti rendelés esetén a kiszállítás ingyenes. További részleteket a csomagok házhoz szállításával kapcsolatban itt találsz!



Mennyi a szállítási idő?

Mivel meglévő árukészletből dolgozunk ezért a szállítási idő a lehető legrövidebb, 1-3 munkanap futárszolgálattal történő szállítás esetén, Pick-Pontos átvételnél pedig 2 - 4 nap. Az ajánlott levélként feladott csomagok szállítási ideje 4-5 munkanap.




Mit tegyek ha nem jó rendelt a ruha mérete, vagy csak nem tetszik a termék?

Ez esetben két lehetőség van, vagy kicseréljük a terméket, vagy visszautaljuk annak ellenértékét.




Mit tegyek ha cserélni szeretném a megrendelt ruhát?

Szándékodat legyél kedves ügyfélszolgálatunkon jelezni. Vagy futár hozza el Tőled a visszaküldendő darabot és viszi a csereterméket, vagy postán küldd vissza nekünk.




Mit tegyek ha a termék árát szeretném visszakapni?

Szándékodat legyél kedves ügyfélszolgálatunkon jelezni, majd a terméket postai úton visszajuttatni hozzánk. Mindkét esetben a visszaszállítás költsége Téged terhel.




Hogyan szerezhetek bónuszpontokat?

Bónuszpontokat adunk minden megvásárolt termék után, a termék értékének 1%-a kerül jóváírásra (pl.: egy 3490 Ft-os áron megvásárolt Next felső esetén 35  bónuszpontot adunk), valamint alkalmanként plussz pontokra tehetsz szert egyéb, speciális ajánlataink felhasználásával is!




A későbbiekben hogyan válthatom majd be ezeket a pontokat?

Áruházunkban történő bejelentkezés után a személyes adatoknál kattints a bónuszok "fülre", majd a "pontok beváltása" gombra. Add meg a beváltani kívánt pontok számát, majd nyomd meg az ajándékutalvány létrehozása gombot. Rövid időn belül a megadott e-mail címre elküldjük Neked az utalvány kódját, amit megrendeléskor az ajándékutalvány mezőbe kell majd beírnod. A rendszer ezután automatikusan levonja az utalvány értékét a fizetendő végösszegből.




Mik azok a speciális ajánlatok?

Ezek az ajánlatok mindig valamiféle kedvezményt, extra bónuszokat biztosítanak a Vásárlóknak. Az ajánlatok, akciók folyamatosan változnak ezért érdemes gyakran visszanézni hozzánk. Az aktuális kedvezmények, akciók listája itt látható!




És hogyan vehetem igénybe őket?

A kedvezmények megszerzése érdekében tedd a kosárba az ajánlatban meghatározott terméket, vagy érd el a meghatározott vásárlási összeget stb.! Ezután a kosár tartalma gombra kattintva láthatóvá válnak az akciós ajánlatok, termékek, bónuszpontok stb.